Архивы

В последнее время для многих российских компаний становится все более актуальным повышение качества обслуживания клиентов. Все большее число руководителей осознает, что именно качественный сервис позволит сохранить конкурентоспособность их компаний в долгосрочной перспективе. Поэтому вовсе неудивительно, что параллельно с этим процессом повышается популярность такой услуги, как «таинственный покупатель». Ведь именно эта методика позволяет оценивать уровень сервиса с позиции обычных покупателей.

Это изображение относится к сообщению Объявлены итоги Поволжских сезонов .

Это изображение относится к сообщению Объявлены итоги Поволжских сезонов .

Это изображение относится к сообщению Обрубова Катерина финалистка Elite Model Look Russia.

Это изображение относится к сообщению Обрубова Катерина финалистка Elite Model Look Russia.