Brandson развивает бренд Tribuna

Отечественный производитель женского нижнего белья с восьмидесятилетней историей – компания Tribuna, специализирующийся на производстве качественного и комфортного белья в сегменте «больших полнот» – в марте 2015 года произвел масштабную «перезагрузку» бренда. Кризисное время было выбрано не случайно: компания сознательно делает ставку на импортозамещение и перспективный сегмент «плюс SIZE».
Придать новый импульс бренду удалось за счет емкого слогана «Что касается меня», в котором образно воплотилось обновленное позиционирование «красота через самоощущение», и обновленного фирменного стиля. Естественно, чтобы завоевать потребителя, необходимо правильно выразить ценности и образ бренда не только в упаковке, но и в пространственном дизайне розничных точек.

Поэтому для начала специалисты Brandson и Tribuna тщательно проработали стратегию экспансии, предусмотрев три различных ритейл-формата: концептуальный флагманский магазин, «рефреш» существующего магазина и брендированный «корнер» в мультибрендовых торговых точках. Особенно интересно второе решение – воссоздание обновленного бренда на базе уже существующего магазина без необходимости в замене мебели, оборудования и т.п. Такой подход позволяет максимально оперативно расширить сеть при минимальных вложениях, что особенно актуально для регионов.

Важнейший аспект проделанной работы – продуманное зонирование, которое служит для того, чтобы сделать нахождение в торговой точке максимально комфортным для покупателя. Маршруты передвижения внутри магазина выстроены таким образом, чтобы избежать случайного скопления людей в одной точке, а значит, и возможного дискомфорта. Дополнительным аргументом в пользу того, чтобы совершать покупки в магазинах Tribuna, служат удобные примерочные. ­

Особое внимание было уделено визуальным решения, служащим для того, чтобы подчеркнуть ценности и донести атмосферу бренда: нежные пастельные цвета, округлые формы, сдержанный фотостиль. При этом концепт максимально просто реализуем на практике. Все необходимые для брендирования атрибуты можно произвести и в российской глубинке, обходясь без дорогостоящих материалов и конструкций. Основные компоненты концепта – это грамотно вписанные имиджевые носители (бренд-стена, «стена славы» в зоне примерочных) и создающие атмосферу детали, например, сезонный декор витрин, интуитивно приятные сочетания цветов, элегантный декор.

«Изюминкой» проекта стал цифровой концептбук, позволяющий получать необходимую информацию онлайн. По мнению Елены Юферевой – генерального директора Brandson, «цифровой концептбук – интерактивный документ с расширенными возможностями навигации, этот программный продукт, разработанный специально для эффективной реализации ритейл-брендов, позволит развиваться ритейлеру интенсивно и избавит от многих сложностей. Дело в том, что каждый интерьерный проект содержит большой объем различной информации - от общей концепции до разверток. Множество разноплановых документов – чертежей, спецификаций, рендеров - создают трудности при работе со стандартным гидом по интерьерному проекту. Цифровой концептбук с многоуровневым меню, системой отбора информации с фильтром по нескольким параметрам и системой ссылок позволяет получить нужный в данный момент контент в один клик – и это существенно облегчает работу франчайзи».

К примеру, чтобы адаптировать концепцию интерьера к особенностям одного из трех форматов работы, достаточно зайти в соответствующий раздел и выбрать нужный из вариантов. Детализированное описание под каждый из форматов с зонированием и основными требованиями к характеристикам каждого помещения поможет новому франчайзи оперативно сориентироваться в обилии информации.

Естественно, ребрендинг затронул не только позиционирование и визуальные атрибуты, но и все бизнес-процессы компании. За прошедший год были проведены кадровые изменения в ключевых подразделениях, разработаны новые принципы формирования коллекций, отвечающие последним мировым тенденциям. Большая роль была уделена электронным технологиям и автоматизации: заработал обновленный сайт, интернет-магазин и система электронного заказа для клиентов. В области дистрибуции ставка была сделана на качество. Определив лояльных партнеров в регионах, компания планирует в дополнение к существующей дистрибуции новый канал сбыта – фирменную сеть магазинов в сегменте больших полнотных групп.