Дело. Реклама без затрат? Это возможно! (Журнал «Ателье» № 08/2010)

Материалов на тему «Менеджмент ателье» вы не найдете ни в одном учебнике по бизнесу. Тем не менее эксперты в этой обла­сти существуют. Это практики, директора известных и успешно работающих ателье страны. Мы попросили их поделиться своим опытом, рассказать о методах и приемах руководства компанией. В этой рубрике вас ждут материалы, посвященные разным вопросам организации, поддержки и раз­вития ателье. Давайте учиться на примерах друг друга!

Текст: Александра Калошина

Александра Калошина генеральный директор ателье «Соль», Москва

Вы храбрый человек. Вы сняли по­мещение, поставили швейные ма­шины, посадили портных и по дру­зьям и знакомым собрали первые заказы. Не исключено, что через некоторое время вы начнете испытывать приступы паники и будете прокручивать в голове одни и те же вопросы: «Что делать дальше, когда первые заказы будут выполнены? Как искать кли­ентов, если денег на рекламу пока нет?»

Занимайте территорию!

Не волнуйтесь! Если не все, то многое в на­ших собственных руках. Возможности по­всюду, надо только оглянуться.

Возможность 1. Рекламный баннер.

Выйдите на улицу, посмотрите на свое ателье глазами прохожего. Достаточно ли заметно ваше по­мещение? Даже если у вас есть витринные окна, не нужен ли дополнительный акцент, привлекающий внимание? Самый доступ­ный способ сделать такой акцент – повесить на фасад рекламный баннер (цена в Москве около 800 руб. при ширине 3 метра и высоте 60 см). Проявите фантазию – ваша реклама может висеть в самом неожиданном месте, вертикально вдоль вашего входа, на пустой стене напротив вас или над чужими окнами, если никто не будет возражать. Принцип один – реклама должна быть яркой, замет­ной и с интересной информацией!

Весной вы сообщаете, что шьете вы­пускные платья, осенью делаете акцент на специальной цене на пальто, зимой обе­щаете сшить лучшие новогодние наряды. Постоянная активность всегда производит благоприятное впечатление на будущих кли­ентов. Пойдите на дополнительные траты – купите небольшую гирлянду из разноцвет­ных огоньков (около 1500 руб.), и пусть она горит всегда, привлекая внимание вечером и ночью к вашему рекламному баннеру.

Возможность 2. Штендер по принципу ресторанного меню.

Может быть, рядом с входом в ваше ателье есть свободное место на стене? Если нет, используйте окно или настоящий штендер с поверхностью, как у школьной доски. Пишите на нем мелом, меняйте над­писи каждый день. Ваша задача – перечис­лить все услуги, которые вы оказываете (по принципу ресторанного меню). Нет денег на штендер? Возьмите готовую фоторамку большого формата (ее можно покрасить яркой краской в фирменные цвета вашего ателье). Выставьте ее в окне или витрине. Помните, что люди любят читать перечни услуг столбиками. Цифры всегда дополни­тельно привлекают внимание!

Если вы используете рамку в витрине или на стене у входа, повесьте рядом еще одну, поменьше, и практически каждый день ме­няйте в ней сообщения. Что это будет – но­вые виды услуг и цены на них, афоризмы из­вестных лиц или просто пожелания доброго утра – не так уж важно. Главное – наладить процесс общения со своей аудиторией. Увидите, она к вам обязательно придет, по­тому что будет чувствовать, что уже хорошо с вами знакома.

Возможность 3. Штендер «ремонт одежды».

Не стесняйтесь, занимайте шире терри­торию, на которой находится ваше ателье. Поставить штендеры о ремонте одежды (стоимость в Москве около 3000 руб.) – ваша первая необходимость. Даже если вы первоклассное ателье по пошиву и не хотите делать акцент на ремонте одежды, измените свое отношение. Вы прекрасно знаете – тот, кто пришел за ремонтом, в следующий раз может прийти за пошивом. Только учти­те – штендер с информацией о ремонте, наоборот, не должен напоминать ресторан­ное меню. Это должно быть элегантное, профессионально оформленное рекламное сообщение, которое можно прочитать це­ликом, всего лишь окинув взглядом. Яркая картинка, три строчки текста, крупный, удобно читаемый адрес. Можно здесь же на­писать часы работы и телефон (для тех, кто все-таки остановился).

Помните, что штендер – вещь хлопотная, из-за наших погодных условий и вандализма нуждается в постоянном внимании и уходе. Мойте, периодически переставляйте штен­дер с места на место и, конечно, хорошо прикручивайте на замок. Любители унести чужое находятся даже в центре Москвы.

Встречаемся в четверг

Все виды наружной рекламной продук­ции, если они выходят за пределы ваших витрин, нуждаются в регистрации в соот­ветствующих инстанциях. Теоретически есть некоторые послабления для мало­го бизнеса (подробнее смотрите на сайте Департамента поддержки и развития малого и среднего предпринимательства Москвы – www.dmpmos.ru). В любом случае будьте всегда готовы мобильно убрать вашу рекла­му, а там уже как повезет...

Возможность 4. Необычная акция.

Какие события в жизни ателье может отображать ваша наружная реклама? Прежде всего – не­обычные акции. Например, придумайте со­бытие, которое вам будет необременительно проводить каждую неделю в один и тот же день. «Грушевый пирог по вторникам» – это в ресторане, а у вас может быть «Учим, как завязывать шейные платки каждый четверг». Да мало ли что вы умеете?! Напишите это на вашем баннере. Через некоторое время у вас в назначенный день начнет собираться что- то вроде женского клуба, и вы сформируете группу преданных клиентов.

Возможность 5. Дружба с журналистами.

Ваша необычная акция даст дополнитель­ный шанс подружиться с журналистами. Взгляните на мир глазами работника прес­сы. Писать часто об одном и том же ателье неинтересно, но писать о событиях, где бы они ни проходили, – это другое дело. Приглашайте на ваши четверги известных людей и журналистов, станьте хозяйкой са­лона. Не бойтесь проводить салонные по­казы, даже если у вас помещение – десять метров, соберите небольшую группу клиен­тов и журналистов. Приготовьте подарки. Разыграйте в лотерею возможность пошива одного платья. Договоритесь о бесплатном проведении показа в помещении соседне­го магазина интерьеров. Кооперируйтесь с другими бизнесами, клиенты и известность нужны всем. Любите журналистов, добивай­тесь их дружбы, и вы увидите, публикации о вас не заставят долго ждать. Напомню, что каждая публикация должна быть обязатель­но представлена на вашем сайте сразу после выхода в свет (как создать свой сайт, мы рас­скажем в следующих номерах).

Возможность 5. Дружба с журналистами.

Вспомните, как приятна любая мелочь, любая безделушка, полученная бесплатно. Пусть ваши ма­стерицы в свободное время создадут что- нибудь из обрезков ткани. Например, ро­зочки, которые можно посадить на булавку и раздать вместе с корпоративной визиткой ателье всем посетителям ваших четвергов. В следующий раз это могут быть заколки или фантазийные резинки для волос.

Возьмите на вооружение эту простую ис­тину: подарки всегда и всем! Визит к вам будет необыкновенно приятен для посети­телей, и вам простят, даже если вы на день опоздали с выполнением заказа. Подарки для журналистов готовьте заранее, рас­кладывайте в пакеты, где, кроме визиток, должны лежать пресс-релизы с рассказом о ваших достижениях. Если некому написать пресс-релиз, пробуйте сами. Это лучше, чем не сообщить о себе вообще никакой инте­ресной информации.

Возможность 7. Пакеты.

Если у вас есть хотя бы небольшой рекламный бюджет, потратьте его на фирменные пакеты. Пакет должен иметь отличный дизайн! Выберите хорошего художника и сделайте симпатич­ную картинку, которая вам пригодится еще много раз и станет опорным элементом бу­дущего корпоративного стиля. В России все еще питают уважение к пакетам, использу­ют их повторно. Даже если заказ будет заби­рать не ваша клиентка, а ее помощница по хозяйству, пакет будет еще долго попадаться на глаза им обеим. Завалите город пакетами со своей символикой! Вы одним ударом по­разите две важные цели: сформируете образ профессионального предприятия, внима­тельно относящегося к клиентам, и про­демонстрируете, что у вас много работы и много посетителей.

Главное – это вы сами!

Продолжать тему «Как продвигать ателье без рекламного бюджета?» можно долго. Интернет, реклама в торговых точках, рабо­та с лояльными клиентами, рассылки – об этом мы планируем рассказать в следующих материалах. Помните, что главное в безза­тратной рекламе – это вы сами. Будьте ак­тивны, следите за новинками моды, город­скими новостями и важными медийными событиями. Вы и ваши сотрудники, улыб­чивые, ухоженные, всегда готовые поддер­жать беседу на любую тему – это лучшая реклама вашего ателье!

P.S. Все советы основаны на собственном опыте работы в течение последних 10 лет.

Дорогие читатели! Какими приемами и мето­дами вы пользуетесь для продвижения своего ателье? У вас есть вопросы по менеджмен­ту ателье, и вы хотели бы задать их более опытным коллегам? Пишите нам по адресу: 105082, Москва, а/я 5, редакция «Ателье» или по e-mail: l.kremneva@konliga.ru. Также поделиться опытом и получить консультацию вы можете по адресу: Работа Ателье. Делимся опытом, помогаем друг другу.

Индустрия Моды

• Прочие виды деятельности

Статьи

• Статьи сайта ModaNews
• Статьи из специализированных журналов