Архивы

Большая тайна высокого сервиса

Автор: admin, дата: 7 Сентябрь, 2011 - 14:29

К началу нулевых обувные сети поняли, что один лояльный клиент приносит в 11 раз больше прибыли, чем 11 просто клиентов. А дотошные немцы подсчитали, что привлечь одного нового клиента стоит в восемь раз дороже, чем мотивировать постоянного на повторную покупку. Осталось решить один маленький, но хитрый вопрос – как же оценить работу продавцов. Понятно, что каждый директор будет греть и защищать своих птенчиков. Очевидно, что опрос случайных покупателей субъективен. Так родилась идея Mystery Shopping – «тайного покупателя», регулярной и анонимной оценки работы магазина.


Стояче-отложной воротник

Автор: Anonymous, дата: 7 Сентябрь, 2011 - 15:13 |

Подскажите, пожалуйста, как правильно оформить линию втачивания воротника при построении широкого стояче-отложного воротника методом совмещения полочки и спинки со стр. 210 в книге "Платья и блузки" (http://modanews.ru/books/blouse)?

У меня почему-то не равны по длине линии горловины и воротника и не получается красивый сгиб у воротника.

Заранее спасибо.

« Сентябрь 2011 »
пн вт ср чт пт сб вс
     
7
   
Рассылка: "Новости моды"